Catálogo de Productos

SmartDiesel es una empresa dedicada a la comercialización de autopartes y accesorios para vehículos diésel, con domicilio fiscal en Calle Lirio Acuático 41, Xaltocan, Xochimilco, 16090, CDMX.

El presente sitio web tiene como finalidad la exhibición y venta de productos automotrices. Todos los contenidos, diseños, imágenes, marcas y logotipos presentes en este sitio son propiedad de SmartDiesel o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones generales. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

• Responsabilidad: SmartDiesel no se hace responsable por el uso indebido que los usuarios puedan hacer del contenido del sitio.
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.

Los productos mostrados en nuestro catálogo se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario. Si bien hacemos todo lo posible por mantener la información actualizada, los artículos pueden agotarse sin previo aviso.

• Stock: La cantidad de unidades disponibles puede variar en tiempo real. En caso de que un producto no esté disponible al momento de procesar su pedido, nos comunicaremos con usted para ofrecerle alternativas o proceder con el reembolso correspondiente.
• Reservas: No realizamos reservas de productos sin un pedido formal. Los productos se asignan por orden de compra.
• Productos agotados: En caso de que un producto esté agotado, se notificará en la página del producto y se inhabilitará la opción de compra hasta nuevo aviso.

SmartDiesel realiza envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de mensajería y paquetería certificados.

• Tiempos de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de las 24-48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• Tiempos de entrega: Una vez enviado el pedido, los tiempos de entrega varían según la ubicación:
  • CDMX y Área Metropolitana: 1-2 días hábiles
  • Interior de la República: 3-7 días hábiles
  • Zonas de difícil acceso: 7-10 días hábiles
• Costos de envío: El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar el pedido, basado en el peso, dimensiones y destino.
• Rastreo: Una vez enviado el pedido, recibirá un número de guía para dar seguimiento a su paquete.
• Responsabilidad: SmartDiesel no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas, problemas de tránsito o situaciones de fuerza mayor.

El proceso de compra en SmartDiesel está diseñado para ser sencillo, rápido y seguro. A continuación, detallamos las condiciones generales para la adquisición de nuestros productos.

• Proceso de compra: Seleccione los productos deseados, agregue al carrito, complete sus datos de envío y elija el método de pago. Al finalizar, recibirá un correo de confirmación con los detalles de su pedido.
• Precios: Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• Formas de pago: Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria, depósito en ventanilla y plataformas digitales de pago.
• Facturación: Si requiere factura, deberá proporcionar sus datos fiscales completos al momento de realizar el pedido. Una vez emitida la factura, no se podrán realizar modificaciones.
• Devoluciones y reembolsos:
  • Puede solicitar la devolución de un producto dentro de los primeros 15 días naturales a partir de la fecha de recepción, siempre que se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado.
  • Los gastos de envío por devolución serán cubiertos por el cliente, a menos que se trate de un error de nuestra parte.
  • El reembolso se procesará dentro de los 5-10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.
• Garantía: Todos los productos cuentan con garantía de fábrica por defectos de fabricación. La duración y cobertura de la garantía varían según el fabricante y tipo de producto.
• Seguridad: Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web cuentan con certificación SSL para garantizar la protección de sus datos personales y bancarios.